Pogosto zastavljena vprašanja

1. Kako oddati naročilo?

Oddaja naročila je preprosta. Preprosto prebrskajte naše izdelke in dodajte želene artikle v košarico. Ko ste pripravljeni naročiti, kliknite ikono košarice in sledite navodilom za dokončanje nakupa (lahko kliknete tudi gumb Kupi zdaj). Nato boste morali navesti svoj naslov za dostavo in kontaktne podatke. Ko bo naročilo zaključeno, boste prejeli potrditveno e-pošto s podrobnostmi o naročilu.

2. Ali moram registrirati račun za oddajo naročila?
Ne, naročilo lahko oddate tudi kot gost. Vendar pa vam račun prinaša določene privilegije:

Hiter postopek izpolnitve naročila
Enostaven ogled stanja in zgodovine naročila
Prejemajte obvestila o naših novih izdelkih in posebnih akcijah

3. Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo plačilo po povzetju. Vse transakcije so varno obdelane, da zaščitimo vaše podatke o plačilu.



4. Ali lahko spremenim naslov za dostavo po oddaji naročila?
Upoštevajte, da naslova za dostavo ni mogoče spremeniti, ko je vaše naročilo obdelano ali odposlano. Prosimo, posodobite naslov za dostavo na domači naslov in ne na naslov za počitnice, saj ne vemo, kako dolgo bo carina namembnega kraja zadržala vašo pošiljko.



5. Koliko časa traja dostava in kako lahko sledim svoji pošiljki?
Čas dostave je odvisen od izbrane možnosti dostave. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo dostave in sledilno številko. Ta sledilna številka vam omogoča sledenje pošiljki na naši spletni strani ali na spletni strani za sledenje vašega prevoznika. Če imate kakršne koli težave s sledenjem naročila, se za pomoč obrnite na našo službo za stranke.
Dodatna opomba: Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo carinski predpisi vaše države.



6. Kaj naj storim, če v mojem naročilu manjka artikel?
Če še vedno kaj manjka, nas prosimo takoj kontaktirajte na service@watsont.com

7. Če imate še vedno kakršna koli vprašanja, nas kontaktirajte neposredno na service@watsont.com.